Suggestie, pluim of klacht? We horen het graag!

Ben je niet tevreden over de hulp- of dienstverlening van ons lokaal bestuur, ocmw of gemeente ? Aarzel dan niet om ons erover te spreken. We kunnen eruit leren en samen zoeken naar een oplossing. Of heb je een suggestie of wil je een pluim geven ? Niemand mag in de kou blijven staan, iedereen heeft het recht te weten waar het op staat, goed of minder goed nieuws.

Je kunt een melding doen via de knop ‘iets melden?’ op onze website www.wichelen.be, mailen naar kbo@wichelen.be of bellen naar 052 43 24 00. Wij garanderen je binnen maximaal 10 dagen een eerste reactie. En, afhankelijk van de aard van je opmerking of klacht, binnen de 45 dagen het relaas van een grondig onderzoek. Dat is de ambitie vanuit ons klachtenreglement.