Bel voor dringende medische hulpverlening het nummer 112.
In de brandweerkazerne van Wichelen garandeert een team van 12 ambulanciers in beurtrol de permanentie van maandag tot en met zaterdag, telkens tussen 7 uur en 19 uur.
Afhankelijk van de ernst van de medische toestand, bepaalt de telefonist of de MUG (Mobiele UrgentieGroep) of PIT (Paramedisch InterventieTeam) ook wordt opgeroepen.